Redatoria: Comunicação Digital Inteligente e Personalizada

O acesso à tecnologia e à informação através da internet vem transformando drasticamente o comportamento do consumidor. Todos estão mais atentos e seletivos, principalmente entre as gerações mais jovens. Comunicar com qualidade e coerência passou a ser obrigação e, para isso, o marketing de conteúdo é essencial. Veja 5 características que esse novo público está buscando na comunicação das empresas: 1 – Realidade: as pessoas querem ver histórias reais. A família perfeita da propaganda de margarina não convence mais. “A verdade estreita a relação e eleva o nível de interação com o público” (Cris Guerra). 2 – Inovação: inovar é uma necessidade diária e essa etapa passa pelo marketing de conteúdo, uma vez que ele deve ser trabalhado de forma estratégica, seguindo as tendências que se renovam a todo momento, principalmente na internet. “Inovação não precisa mudar o mundo, mas pode ser um detalhe que muda tudo” (Gabriel Simas). “Ou a gente vai se transformar, ou se adaptar ou sumir” (Guto Rocha). 3 – Qualidade: seu conteúdo precisa agregar valor, mostrar utilidade. “Cada post é o capital social e digital da marca” (Liliane Ferrari). “As pessoas querem que você saiba falar sobre o assunto” (Gabriel Simas). 4 – Coerência: o que você comunica precisa estar de acordo com o que você comercializa. “Não adianta ter uma página linda no Facebook se o seu atendimento é ruim” (Daniel Miura). 5 – Emoção: humanizar é o caminho do relacionamento com os novos públicos. “Não se trata do que eu sou, mas sim, de como eu inspiro” (Daniel Miura). “Não pode ser raso, tem que tocar as pessoas” (Bruno Scartozzoni).